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【为什么有些企业实施办公oa系统会失败?】
来源:www.sywebsoft.com 发布者:领航科技  发布时间:2019-08-06 
 

1、需求不清

企业在组织发展的过程中产生了办公oa自动化需求,所以CIO才会开始千辛万苦的选型OA办公系统。而通常来说,大多数办公oa系统需求都是发问卷给相关人采集汇总而得来的,结果是依据企业各部门甚至个人的需求大成本开发出来的协同OA软件。这种行为结果是,OA系统的功能看上去丰富充实,但实际上却形成了一个个以部门为中心的应用孤岛,最后大家用起来一头雾水,反而削弱了核心需求的解决。这种看似合乎逻辑的需求成型方式反而违背了OA系统的疏通信息传导、贯通部门边界的应用逻辑。

OA系统的需求整理,首先应先找到一个组织共性的需求,然后才是关键部门的关键需求。有人先后研究了中国数十家协同OA厂商,仔细评估了超过200种常见协同OA的功能菜单,最后找到了那个共性的需求,这就是“协同”。目前来看,领航科技协同工作方面做得不错。

2、对新技术的盲目追捧

科技的进步、软件市场的发展同时影响着办公oa系统的技术革新和开拓领域,就目前来说,移动大潮冲击着OA,云计算也让OA浮向云端,大数据催进了OA大平台,然而这些正在孕育长大的新技术并不应该成为主导OA软件选型的关键。

新技术提高了产品的附加值,赋予了办公oa系统更大的扩展潜力,然而,作为全员应用的基础管理软件来说,OA的核心功能依然是工作流。同时技术先进性的价值不在于先进本身,而在于先进对扩展性、性能、安全性、集成性、易用性。我们相信CIO对于协同OA软件的评估侧重应用和技术是理性的,以沈阳厂商领航科技来说,其ERDS平台就可为OA提供一个可灵活扩展的框架结构,无论是协同OA系统的易用性或协同OA系统扩展功能上面具有显著的成效。

3、实施缺乏导向

实施被不少CIO理解为软件开放、安装调试、培训、测试、上线这一类的事务,但我们认为这不是实施,至少实施的目标错了,不是结束一个软件的部署过程,而是在这个过程中达成管理提升的目的。如果前面所说的工作是必需的过程,那么达成管理目标才是实施的结果。遗憾的是,极少有CIO在实施计划中明确地提出管理提升目标,最高的层次也就是具体枝节需求的满足,最理想的结果也就是安装了一套对大家没有价值感受的软件。

如果办公oa系统项目的实施比作一个生产流水线,办公oa系统就是最终的产品,而在这个生产过程中,每一个生产流程都是不容有错的,否则就只能从头重做,因此办公oa系统项目的每一个环节都很重要。


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