OA市场作为一个较为成熟的市场，各家厂商的OA产品已经在客户端形成了相应的品牌形象，并且这种品牌形象已经可以一定程度上反映出产品的性能、厂商提供服务的能力、产品的特点等，用户可以快速的根据品牌去选择适合自己的产品。随着OA市场形成稳定的品牌格局，品牌已经能一定程度上反映出产品质量、功能应用成熟度、售后服务等方面能力的强弱。企业用户通过品牌可以更便捷地对OA做出综合评价。因此，越来越多的企业用户开始将品牌影响力作为采购OA的首要考量因素。

口碑是反映品牌影响力的一个重要指标，同时它也成为用户与厂商间建立初期接触的重要途径。怎样扩大品牌影响力这个问题实际上也是怎样提升产品口碑这一问题，而要想提升产品口碑，加强产品建设不光是要站在用户选型的角度上来考虑，它应该涉及到方方面面，关涉到OA伴随着用户的全部过程。口碑不光是宣传出来的，它也是靠实力印证出来的，更是靠时间的积累而得出来的。所以这也为OA厂商在产品建设方面提供了非常好的一个参考条件。

产品影响力和产品的建设其实是一个双向的互动。拿华天动力举例来说，它是国内较早从事OA协同研发的企业之一，其软件在业内素以技术领先而著称，在协同平台、工作流和智能报表三大核心技术上处于领先水平，是业内公认的工作流管理与家，并是“智慧协同”的创造者，拥有“智慧协同”的注册商标，是OA业内三大主流品牌之一。华天动力在全国各地拥有二十多所办事处，其分布范围之广为用户提供了诸多便利，更有利于华天动力推广服务、进行宣传，扩大影响力。