| OA系统和ERP、SCM、EHR、CRM等系统，这些系统虽在提升企业效率和管理的同时，也形成了各自为政的信息自治区，难于形成整合效应来帮助企业更高效地管理和决策。所以OA系统要与业务系统集成强调协作，不仅仅是OA内部的协同，而切是地域和时间上的协同，应该是OA与将所有业务系统间的协同、无缝集成。 因此能整合各个系统、协同这些系统共同运作的集成软件便成了大势所趋。互联网化和集成化是OA软件的优点之处。
oa软件必须具有强大的协同功能，首先内部的协同，现在更重要的是与其他业务系统的协同，能把企业中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储的企业经营管理业务数据集成到工作流系统中，使得系统界面统一、帐户统一，业务间通过流程进行紧密集成，查阅数据能方便自如，而不必切换到不同系统进行调用。OA和其它业务系统的结合、无缝集成主要体现在统一技术标准、理念上的集成，只有制定OA统一产业标准，各家厂商都使用标准化的协议，才能使各种系统更好地结合和对接；同时系统内应采用开放式体系结构，各个模块独立实现，并具有标准接口，能为今后系统的升级和扩展打下良好基础。
软件企业与互联网企业一个典型的区别是：互联网企业从诞生之日起就把互联网服务，人性化设计、界面友好作为企业发展的立足点。软件企业更多侧重的是功能实现。随着互联网技术的发展，软件企业逐渐意识到，功能对于软件产品固然重要，但软件界面的友好，人性化，互联网化是软件能否迅速推广应用的关键。对于大众计算机知识、应用的普及，互联网相对于软件本身来说，起到了主导性的作用。
|
