虽然知道了OA是什么意思，可是相信还是会有很多人不了解OA到底能做些什么。

       刚才，我提到了，OA是沟通协作的工具，是连接组织、机构的媒介。总的来说，OA就是企业信息化管理平台。这个平台一般具有以下功能：

       流程审批功能：OA办公系统的电子化流程可以保证在不改变企业运作规律的情况下，让流程审批数字化。这样一来可以省去过去那样繁琐的纸质文件流转的不便情况，二来可以让办理更加透明，存档更加方便。

       资源共享功能：OA办公系统具有资源共享的功能，企业内的组织或者个人， 可以通过OA系统来分享数据、经验、共享资源。比如销售部门联系一个客户，可以在跟这个客户洽谈直至成单过程都记载在OA系统中，之后如果客户遇到困难寻求客服帮助的时候，客服可以顺利找到这个客户的资料并帮助他解决问题。

       电子表单：这里的“表单”是计算机术语，并不是提供表格的编辑功能，而是把电子化的公文、文档、报表统称为“表单”。OA的电子化表单功能，是指将日常办公的所有事务都以电子表单的形式在OA办公系统中进行流传和存档。彻底实现无纸化办公，降低管理成本，提高表单管理效率，提升管理的透明度。

       组织架构管理：在OA办公系统中把组织架构清晰的罗列出来，在规模较大的企业，能够方便企业管理。