1、信息一体化、协同合作
办公自动化系统密切了部门之间的联系,提升协作能力。原先各个部门是独立运行的,没有形成一个合理的信息沟通渠道,部门之间没有联网互动。如今实现了信息一体化,自动驱动的工作流,把各个部门的关键岗位紧密地联系在一起,有效地增强了职工的协作意识,培养了团队精神。
2、信息记录管理
办公自动化系统可准确记录单位内每一件资产的来龙去脉,量化管理每件资产。以及全程记录每位客户的建立过程,对每一笔业务的联系过程,每一次回访的内容,认真服务每一位客户。对于支出管理,办公自动化系统可支持对每一笔支出进行流程化审批并进行详尽记录,以便事后查询、统计。
3、工作流程自动化
办公自动化系统实现了工作流程自动化,这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪,解决多岗位、多部门之间的协同工作问题,实现高效率的协作。各个单位都存在着大量流程化的工作,例如公文的处理、收发文件、各种审批、请示、汇报等,都是一些流程化的工作,通过实现工作流程的自动化,达到可以规范各项工作,提高单位协同工作的效率的目的。
4、增强领导监控能力
办公自动化系统强化了领导的监控管理,增强了管理层对组织的控制力,及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况。对各部门的工作状态进行实时、全面的掌控,及时发现问题及时解决,从而减少差错、防止低效办公。
5、节约企业成本和运营成本
企业实施办公自动化系统后,组织行为更高效。过去企业行政部分需要十几人才能做好的事情,现在由2、3个人在电脑上操作就能完成,人力成本大大降低。还有诸如电话费、纸张、油墨、差旅费等累计起来的日常运营成本,且办公自动化系统一次投入也就几万块,使用时间却有很多年,平均成本其实很低。
6、规范流程、减少人为错误、提高效率
使用办公自动化系统可以梳理组织的流程,把流程的各种规则固化下来,减少用人脑去判断流程的流向而在复杂的流程中不可避免的错误。并且通过使用办公自动化系统可以轻松实现远程和移动办公,解决时间和空间的问题,实现事务处理“零响应”,实现流程在各个环节之间的零传递时间。流程运行速度与效率可以大大提高,减少协作工作成本。
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