个性化的OA办公系统因为结合具体企业的具体业务特点和管理模式进行细节性定制开发，因此能做到非常符合企业的需要和使用，具有非常强的针对性。然而随之而来的弊端也非常明显，就是这种开发不仅需要支付大量的开发费用，更重要的其开发周期也较长，在未来的使用过程中，一旦企业需要引入新的功能或扩展模块，则需要复杂的再开发再改造，这种开发和改造需要的时间周期和金钱投入对于企业而言又是一笔不菲的开支。

        通用性的OA办公系统在个性化方面当然不是特长，不能很好地结合企业个性化的需求进行功能设计，但是基础性的一般的OA办公系统功能都能做到应有尽有。但其特长就在于开发周期短，企业的花费较少，最重要的是现在随着像万户OA这样的平台化的OA，在未来因为企业的发展和变化OA需求也随着发生变化，需要对现有的OA办公系统进行二次开发和功能扩展，此时可以在较短的周期里，投入较少的成本进行定制开发，加入到这个平台型的OA办公系统之中，这就在尽可能少地影响企业正常运转的前提下，快速丰富OA办公系统的功能，提升OA办公系统的适应性。

        由此可见，个性化和通用性的OA办公系统所体现出来的是产品不同的设计理念，而对于企业而言这两种类型的OA办公系统在使用过程中，特别是未来的发展过程中所具备的后续开发潜质和特点，则是关系到企业未来的后续投入的重要方面。因此，企业在选择OA办公系统中必须结合自身情况，结合当下需求并考虑到未来发展，做出最适合自己的选择。