一、OA软件的需求规划阶段

    首先，企业应当选择一位OA系统实施的项目主要负责人，由此负责人牵头做好本单位的系统需求工作。真正能够了解企业管理特点的还必须是企业管理层，不能单纯的依赖软件厂商。建议先提出总体框架和关键需求，然后适当听取OA软件厂商或核心业务部门的意见，避免走进需求规划的误区。OA的需求过于简单则无法深入满足需要；需求过于泛化不清晰，导致OA软件厂商无法实施，后期反反复复修改和调整，导致项目周期的无限延长甚至是失败；OA需求缺乏个性化或完全依赖OA软件厂商，则用户的管理优势无法在OA中得以实现和发挥；OA软件需求的规划是后续OA软件实施的目标，是整个项目实施最重要的起始阶段。

二、OA软件的选型阶段

    当前国内市场上，存在众多OA软件厂商的各种类型的OA产品，OA选型首先要紧密围绕自身的需求进行，充分考察OA软件和自身需求的匹配程度，对OA产品的功能、开发技术、产品价格、实施案例以及软件的后续服务等方面做详细了解。如果对OA软件的需求获取不能一步到位，可以分阶段进行OA系统的实施，建议选择扩展能力强的平台型OA产品，方便于后续系统的二次开发和维护服务。

三、OA软件的开发阶段

    选定了OA软件产品和OA厂商后，不仅仅是软件的安装和初始化，软件厂商会根据用户的需求进行一定程度的开发，最终用户不能因此将将所有的工作全都交给厂商，在开发过程中需保持和OA厂商有效的沟通，把各方面需求通过口头交流的形式可以更加详细的传达给厂商开发人员，应当极力避免模棱两可的情况出现。

四、OA软件的调试和上线阶段

    系统调试是一个发现问题和反馈问题的重要环节，企业在这个阶段应该组织不同的部门、岗位甚至可以邀请有相关知识技能的人士参与调试。调试内容主要是针对系统功能和流程等进行综合试用。把发现的问题及时反馈给系统开发商进行调整。没有发现问题之后再正式安装上线。

五、OA软件的培训和推广阶段

    OA上线之后，企业需要进行的一项重要工作是系统的培训和推广。首先应该让所有人员认内容识到OA软件的应用对企业发展的重要性，这样的目的是为了提高员工使用OA软件的积极性。然后从公司高层领导到基础员工，分部门分岗位分阶段的进行培训。

六、OA软件的维护和服务阶段

    作为管理软件的OA软件离不开服务，同时OA的应用是一个由浅入深、由简到繁和逐步深化和不断完善的过程，因此良好的服务是OA持续、长久、深入应用的基本保障。一个成熟、运行稳定可靠的OA软件系统，可以降低系统维护的成本和代价；通过OA远程的维护服务，可以让最终用户得到软件厂商快捷、高质量的技术支持服务；而OA软件后台管理功能强大、简单易用，可以降低OA软件维护管理的技术难度，节省系统维护的时间和成本。