OA在现代化企业中变得越来越不可或缺，它服务于企业，或者从企业角色来说是服务于管理人员和一般员工。不仅如此，它还在漫长的管理中不断“自我瘦身”、“积累经验”、“收集情报”，最终将这些有用信息输送给管理人才，协助企业作出决策，提升领导者的决策能力。

一面上，OA充分考虑了时间对于企业领导者的重要性。不像以往的办公方法那样什么都强调亲力亲为，OA借助其规范化的管理优势让领导者在管理过程中节约了大量的时间。从流程审批上就可见一斑。具体来说就是，传统方法中的一个流程运转可能要几个小时到几天不等，这其中还没有包括有部分管理者出差或者请假的状况。而且，一旦公司规模扩大，成立分公司甚至是跨国公司，那么这个时间我们就更难以估算了。但是使用OA后，流程运转时间会缩短至几分钟甚至更短。我相信，这些节约下来的时间足够领导者更多的去思考企业的未来发展方向。

另一面，OA在服务一般员工过程中，其实也帮领导者搜集了不少的信息。一个企业的决策涉及到方方面面，不只是上面所说的企业发展方向这样的战略议题，领导者可能会更多的面对策略上的抉择。像我们平时所了解的人事问题，就非常的重要，也是考验领导者决策能力的重要一环。这时候，OA积极担起“情报员”的重任，不仅可以提供员工完成任务的情况、平时的考勤作为参考，同时也能总结公司成本信息，从而使领导者在做出人事选择时保持公正和清晰，还可以在一定程度上控制成本。