知识来源：从内容上来分类，知识包括各种技能、专业、事实、能力、法则、规律等;从存在的形态来分类，知识包括显性知识(各种数据、文档、材料等)和隐性知识(人头脑中的思维方式、专业知识、掌握的技能技巧等)。

存储知识：知识的存储包括存储的场所、存储的形式、组织的方式等。

共享知识：知识的共享从另一个方面来说就是知识的分发、传播，让知识的使用者可以最大限度的获取知识，从而使知识通过共享实现自身价值。

利用知识：知识的利用就是要让知识在获取的同时，转化为人员的技能、能力，以及组织的智慧资本。