1、打破时间和空间的工作沟通、交流障碍，让沟通、交流快捷有效；oa办公系统首先是一个交流的平台，工作日志、工作沟通单、oa论坛等都是员工与员工之间、员工与领导之间的良好沟通平台。

     

2、实现跨部门、跨地域的协同工作，提升工作效率，加强业务规范；oa办公系统是一个协作的平台，协同工作计划、各种工作事务的流程化，无不体现了团队协作办公的优势。

3、建立企业内部门户，统一信息发布平台，消除信息混乱；oa办公系统对于企业所有用户来说，更是一个门户系统。企业内部消息、通知等可以依据相关类型发布到不同模块，oa的实时性和强大的提醒功能让每个人都不错漏每一条消息。

4、全面的组织机构与人力资源管理，监控工作绩效，工作任务实时督办、提升执行力；oa办公系统提供企业的组织架构管理和设置，以及实用化的人力资源管理。同时对各层级员工的工作进行记录和有效监控。

5、知识管理，打破信息孤岛，实现知识、经验的积累和沉淀；知识是宝贵的，但是往往却被遗忘和孤立。通过oa办公系统，可以实现知识的管理和高程度的共享，为企业积累和传递宝贵的财富。

6、提高内部资源利用率，降低办公与企业运营成本；oa办公系统的资产管理、行政管理等具备记录资源信息功能，同时利用工作流和审批功能，实现对企业资产、资源全面的各种操作监控。

7、全方位掌控客户资源，稳定客户关系，提升客户服务质量；这本是客户关系管理的范畴，不过随着平台型oa的发展，基于其扩展、集成的优势，oa同样足以满足用户的这些专业业务功能。

8、规范信息管理，多极权限控制，确保信息安全；信息可以说是每个企业的血液，企业的信息容不得丢失和泄露。oa为例，通过成熟的资源管理平台权限管理和完善的身份认证安全体系，多维度保证oa应用、数据和系统本身的安全。

9、创造数字化办公环境，实现无纸化绿色办公；这是最为众多用户熟悉的作用，软件对大量的用户调研统计，使用oa办公系统相比传统的办公方式，可以节省至少80%的纸张。

10、激活企业硬件投资，整合系统与网络资源；上面已经提到oa办公系统的发展已趋向平台化，并且已经相当成熟。如此的平台型oa，可以完美的作为企业各种业务系统和资源的整合平台。